Dernière mise à jour : 11 juillet 2026
Chez 4K IPTV, nous voulons que vous puissiez tester notre service en toute confiance. Les remboursements sont limités conformément aux règles ci-dessous.
1. Essai gratuit de 24 heures
Avant tout achat, nous recommandons de demander un essai gratuit de 24 heures via WhatsApp afin de vérifier la qualité, la compatibilité et les applications sur votre matériel.
2. Délai de remboursement de 3 jours
Pour un achat initial effectué sur https://4kiptv.to/, vous pouvez demander un remboursement dans les 3 jours calendaires (72 heures) suivant le paiement, si les conditions de la section 3 sont remplies.
Après 72 heures, les paiements sont définitifs et non remboursables, y compris les renouvellements.
3. Cas éligibles
- Achat via notre site officiel ou notre canal WhatsApp autorisé
- Contact dans les 72 heures à 4kiptvteams@gmail.com ou sur WhatsApp
- Fourniture de la référence de commande, preuve de paiement et e-mail d'inscription
- Problème technique avéré après application de nos étapes de dépannage
4. Cas non remboursables
- Changement d'avis après activation réussie
- Connexion Internet insuffisante ou instable (minimum 10 Mbps en HD, 20 Mbps en 4K)
- Appareil ou application non pris en charge ou mal configuré
- Partage des identifiants au-delà de la limite du forfait (1, 2 ou 3 connexions)
- Renouvellement, extension ou mise à niveau d'abonnement
5. Procédure
- Contactez-nous dans les 72 heures par e-mail ou WhatsApp
- Indiquez numéro de commande, preuve de paiement et e-mail enregistré
- Décrivez le problème et confirmez le dépannage effectué
- Remboursement approuvé sous 5 à 10 jours ouvrables sur le moyen de paiement initial
6. Renouvellements
Les abonnements se renouvellent selon le forfait choisi sur notre page tarifs. Contactez-nous avant la date de renouvellement pour éviter un prélèvement.
7. Contact
E-mail : 4kiptvteams@gmail.com
WhatsApp : +44 7878 798344
Site : https://4kiptv.to/